 |
|
|
LE
CENTRE TECHNIQUE DU BOIS ET DE L'AMEUBLEMENT (CTBA)
Organisme reconnu d'utilité publique, accrédité par le Ministère de l'Industrie et le COFRAC, le CTBA (Centre Technique du Bois et de l'Ameublement) mène depuis sa création en 1952 des actions dans le domaine de la préservation du bois à travers une marque de qualité appelée certification de services CTB-A+. Aujourd'hui, le CTBA est le seul organisme de référence au niveau national en matière de certification des entreprises de traitement.
LA
CERTIFICATION CTB-A+ Plus qu'un engagement, une preuve d'efficacité... |
Nous sommes la plus ancienne entreprise de Bretagne, la 3ème plus ancienne de France, et la seule sur Quimper et sa région, certifiée par le CTBA.
Pourquoi choisir une entreprise certifiée ?
La demande de la certification CTB-A+ est une démarche volontaire de l'entreprise qui s'engage à respecter une charte de qualité mettant en avant :
- la clarté du devis et la fiabilité du diagnostic
- la réalisation des travaux de traitement selon des référentiels techniques
- l'utilisation de produits certifiés CTB-P+ et reconnus pour leur efficacité
- le respect de la réglementation en vigueur concernant la sécurité des personnes et de l'environnement.
De plus, l'entreprise est soumise à des audits et des contrôles réguliers par les inspecteurs du CTBA afin de s'assurer de la bonne application des engagements et de la conformité des traitements sur chantiers.
La certification, méfiez-vous des imitations !
Parce que reconnue pour son sérieux, la certification de services CTB-A+ (seule référence nationale des prestations de qualité) est de plus en plus soumise à des imitations illicites pouvant induire en erreur le particulier. En effet, il y a sur le marché du traitement des bois, des entreprises qui prétendent être agréées par une quelconque association et qui utilisent des logos proches de ceux du CTBA, à savoir :
- le logo CTB-P+ qui est réservé à la certification des produits
- le logo CTB-A+ qui lui est réservé à la certification des entreprises
L'usage de la marque CTB et des marques CTB-A+ et CTB-P+ est de la propriété du CTBA et leur utilisation par des entreprises non certifiées constitue un délit.
De plus, l'utilisation du logo CTB-P+ est de nature à induire en erreur le particulier faisant la confusion entre CTB-P+ qui concerne les produits et la certification de services CTB-A+ qui concerne la prestation de l'entreprise.
LA CHARTE DE QUALITE
5 engagements, preuve à l'appui :
Cliquez ci-dessous pour plus d'informations
1 - La déontologie commerciale
2 - La compétence du personnel
3 - le respect des prescriptions techniques
4 - Les conditions de réalisation du chantier
5 - Le service après-vente
